Licitație deschisă pentru achiziționarea serviciilor multimedia/Campanie ONG

CONTEXT ȘI SCOP

Centrul CONTACT, implementatorul proiectului „Societate civilă rezilientă pentru integrare europeană”, finanțat de Fundația Soros Moldova, vă invită să participați la licitația deschisă pentru achiziționarea serviciilor de producere și promovare a unui documentar și a poveștilor de succes video și foto.

În Republica Moldova, ONG-urile sunt adesea percepute ca fiind irelevante pentru viața cotidiană a cetățenilor. Nivelul de încredere în aceste organizații este scăzut, în mare parte din cauza lipsei de informare și a unei imagini publice neclare. Mulți oameni nu știu exact ce fac ONG-urile și cum contribuie la dezvoltarea comunității, serviciile pe care le oferă oamenilor din categorii vulnerabile, impactul și contribuția pe care o au asupra educației, mediului, protecției animalelor, drepturilor omului sau a dezvoltării țării.

Ca rezultat, Centrul CONTACT va desfășura în 2025 o campanie de informare, promovare și implicare a cetățenilor pentru creșterea gradului de înțelegere și încredere în ONG-uri.

Campania va evidenția impactul pozitiv al ONG-urilor și va contribui la sporirea nivelului de cunoaștere și încredere în ONG-uri.

Public țintă:

• Cetățeni din mediul urban și rural, cu accent pe tineret și adulți activi
• Jurnaliști și formatori de opinie
• Autorități publice locale și naționale

SERVICII SOLICITATE

Compania selectată va fi responsabilă de următoarele:

1. Conceptualizarea și realizarea unui video documentar de promovare a sectorului de ONG

• Film documentar cu o durată de 15 minute despre sectorul ONG, format video full HD, cu subtitrări RO/RU și variantă pentru TV și online FB și Instagram.
• Compania selectată va elabora conceptul vizual și narativ al documentarului, scenariul mesajele, va identifica și contracta protagoniștii documentarului, va identifica și va coordona aranjamentele pentru filmare, inclusiv locație, management de producție, filmare și editare. Conceptul documentarului, iar ulterior scenariul, va fi consultat și aprobat cu Centrul CONTACT.
• Termen limită de producere a documentarului - 10 septembrie 2025.

2. Campanie de targeting a documentarului pe YouTube pentru acoperirea populației adulte a R. Moldova. Campania va avea loc în perioada octombrie 2025 – martie 2026. Acest serviciu va include și o mini strategie de promovare și raport de impact, cu includerea profilului sociodemografic care demonstrează impactul plasării publicității (impact aproximativ țintit 500.000 vizualizări).

3. Realizarea a 5 materiale video scurte de tip povești de succes din activitatea ONG-urilor. Compania va realiza cinci materiale video de tip „poveste de impact”, fiecare având durata de maximum 1.30 minute, în care vor fi prezentate succint inițiative, proiecte sau intervenții relevante derulate de organizații neguvernamentale, cu rezultate concrete și vizibile în comunitățile locale. Scopul acestor materiale este de a evidenția rolul și contribuția ONG-urilor în societate, într-un format accesibil și atractiv pentru publicul larg. Poveștile de succes vor fi identificate împreună cu echipa Centrului CONTACT, iar compania va fi responsabilă pentru dezvoltarea scenariului, aprobarea acestuia cu Centrul CONTACT și figuranții din video, convenirea locației filmărilor și deplasarea la fața locului. Pentru acest serviciu compania va fi nevoită să se deplaseze prin țară.

4. Conceptualizarea și realizarea a 5 Video reels scurte de 30–45 secunde în baza unui brief oferit de Centrul Contact, format vertical, tematizate pe cele mai frecvente mituri despre ONG-uri; scenarii autoironice, cu call to action și subtitrări incluse RO/RU.

5. Promovarea campaniei în cadrul a cel puțin 2 podcasturi. Compania va prezenta lista podcasturilor potențiale, audiența acestora și, împreună cu echipa CONTACT, vor fi selectate 2 dintre acestea.

6. Influencers Engagement. Compania selectată va implica 5 influenceri în promovarea și diseminarea mesajelor campaniei și/sau a istoriilor de succes. Lista infuencerilor va fi coordonată și aprobată cu echipa CONTACT.
7. Fotografii documentare (activitate generală ONG): Realizarea a 10 fotografii documentare care să surprindă activitatea curentă a ONG-urilor. Prestatorul va realiza o serie de imagini profesionale care reflectă autentic implicarea ONG-urilor din diverse domenii (educație, sănătate, mediu, social etc.) în comunitățile din Republica Moldova. Fotografiile vor ilustra interacțiuni reale între beneficiari și echipele ONG, momente de sprijin concret, activități din teren și contexte locale relevante. Acestea vor fi utilizate în comunicarea publică și în campania media pentru a reda vizual munca reală a sectorului. Imaginile vor fi livrate în format portrait și landscape, în formate JPEG și TIFF, rezoluție minimă 300 dpi, fiecare fiind însoțită de o scurtă descriere (cine, ce, unde).
8. Fotografii conceptuale (povești de solidaritate pentru expoziție): Realizarea unei serii de fotografii conceptuale care să spună povești vizuale despre solidaritate, incluziune și impact social. Prestatorul va produce o colecție de 10 imagini artistice care aduc împreună, în aceeași fotografie, două persoane diferite (ca vârstă, gen, origine sau statut social), dar care împărtășesc o experiență comună: aceea de a fi fost sprijiniți de același tip de ONG. Fiecare fotografie va fi gândită ca o compoziție simbolică și emoțională, ghidată de un concept narativ clar (temă vizuală, spațiu, scenografie minimală), și va fi însoțită de o scurtă descriere a contextului. Prestatorul va colabora cu ONG-urile pentru identificarea perechilor de beneficiari, va realiza sesiuni foto dedicate, va asigura consimțământul scris al protagoniștilor și va livra imaginile editate în formate pregătite pentru print (expoziție fizică) și digital (campanie online).
9. Asigurarea logisticii pentru prezentarea fotografiilor în cadrul expozițiilor itinerante. Prestatorul va asigura minimum 20 de șevalete profesionale, potrivite pentru expunerea fotografiilor în format mare (aproximativ 60 x 90 cm), pe durata a cel puțin 3 expoziții publice, desfășurate în locații diferite, cu o durată estimativă de 5-7 zile per expoziție. Șevaletele trebuie să fie stabile, estetice și adecvate pentru spații interioare și, dacă este cazul, exterioare. Prestatorul va asigura și transportul, montarea și demontarea acestora în locațiile convenite cu Centrul Contact.
10. Diseminarea posterelor campaniei (format A3)  în transportul public din Chișinău în perioada octombrie-noiembrie 2025, în cel puțin 10 rute de transport.

DEPUNEREA OFERTELOR

Ofertele vor fi transmise în format electronic la adresă de email: info.ong.contact@gmail.com până pe data de 26 iunie  2025, ora 23:59 cu mențiunea Ofertă multimedia/ Campania ONG în subiectul emailului. 

Întrebări de clarificare 

Întrebările cu privire la condițiile de desfășurare a concursului adresați-le în scris la: elena.nofit@contact.md până la data de 22 iunie 2025, ora 23:59 cu mențiunea servicii multimedia/ Campania ONG în subiectul emailului. Doar răspunsurile scrise emise de CONTACT vor fi considerate oficiale. Orice informație verbală primită de la angajații CONTACT sau ai oricărei alte entități nu poate fi considerată un răspuns oficial la orice întrebări referitoare la această achiziție.

Ofertele vor include următoarele documente:

1. CV-ul companiei în care va fi prezentată experiența anterioară, de minim 3 ani, pe piața din R. Moldova, în domeniul producerii documentarelor, spoturilor video și promovarea acestora, inclusiv în campanii online ce includ și YouTube, precum și realizarea fotografiilor profesioniste pentru relatarea unor povești de succes. CV-ul va include obligatoriu capacitatea tehnică și resursele umane ale companiei, inclusiv CV-urile persoanelor care vor fi implicate în realizarea serviciilor. Doar companiile cu o experiență de minim 3 ani vor fi acceptate în concurs.
2. Portofoliul companiei cu mostre de video și fotografii realizate în ultimii 3 ani. 
3. Extras din Registrul de stat al persoanelor juridice. Doar companiile înregistrate oficial în R. Moldova pot depune ofertele în acest concurs.
4. Oferta financiară a companiei, conform specificațiilor din capitolul SERVICII SOLICITATE și în formatul Tabelului 1 – Formular pentru depunerea ofertei financiare. Oferta va fi prezentată pe foaia cu antet a companiei ori va fi însoțită de datele de contact complete ale companiei (denumirea oficială, adresa, mail, rechizitele bancare, persoană de contact, telefon) și va fi semnată de persoana autorizată. Prețurile vor fi exprimate în lei moldovenești. 
5. Minim 3 referințe ori scrisori de recomandare din partea beneficiarilor serviciilor ofertantului din ultimii 3 ani. Referințele vor include: denumirea entității; persoana de contact, telefon și adresa de email, o scurtă descriere a serviciilor și sarcinilor realizate. 
6. Numele, prenumele persoanei de contact din cadrul companiei pentru întrebări suplimentare și negocieri.

EVALUAREA OFERTELOR ȘI CRITERIILE DE SELECȚIE:

Evaluarea ofertelor se va face după următoarele criterii de evaluare:

ATENȚIE!

Vor fi acceptate în concurs:

1. Doar companiile înregistrate oficial în R. Moldova.
2. Doar companiile cu o experiență de minim 3 ani pe piața din Moldova în domeniul producerii și difuzării de documentare, spoturi video, fotografii, campanii de informare

Tabelul 1: Formular pentru depunerea ofertei financiare 

Transferați acest tabel pe foaia cu antet a companiei.

 Termenii de referință pot fi acesați AICI.