AOPPD Eternitate anunță concurs pentru selectarea unui consultant/consultante pentru îmbunătățirea calității serviciilor din cadrul Complexului de Servicii Sociale „Pentru voi”
Asociația Obștească a Părinților Persoanelor cu Dizabilități „Eternitate” din Fălești (AOPPD „Eternitate”) este o organizație non-guvernamentală, apolitică și non-profit, care activează continuu în sprijinul persoanelor cu dizabilități și al familiilor acestora. Organizația promovează incluziunea socială, participarea activă în viața comunității și accesul egal la educație, sănătate și servicii sociale. AOPPD „Eternitate” contribuie la dezvoltarea unui mediu accesibil, echitabil și lipsit de discriminare pentru toți membrii societății.
AOPPD „Eternitate” implementează Serviciu Sustenabil: Energie Eficientă în Acțiune”, finanțat de Uniunea Europeană în cadrul proiectului „Parteneriate locale pentru eficiența energetică în servicii sociale”, cofinanțat și implementat de Fundația Soros Moldova, în parteneriat cu I.P. Keystone Moldova și AO Fondul de Inovații Sociale din Moldova, în baza contractului de grant Nr. G 15298 din 25.03.2025. Proiectul vizează îmbunătățirea calității serviciilor sociale oferite în cadrul Complexului de servicii sociale „Pentru voi” prin măsuri de eficiență energetică și prin sprijinirea echipei serviciului în consolidarea competențelor profesionale, în conformitate cu standardele de calitate în vigoare. Totodată, proiectul contribuie la mobilizarea comunității și la dezvoltarea capacității autorităților locale în promovarea eficienței energetice. Activitățile proiectului vizează 1) acordarea suportului pentru actualizarea și dezvoltarea actelor interne ale Complexului „Pentru voi”, în conformitate cu reglementările legale conform recomandărilor din raportul de audit social; 2) Evaluarea gradului de satisfacție al beneficiarilor privind serviciile prestate; 3) Supervizarea profesională a personalului și promovarea bunăstării angajaților din cadrul Complexului „Pentru voi”.
SARCINILE INCLUSE ÎN SERVICIILE DE CONSULTANȚĂ:
|
Nr.r. |
Sarcini |
Produse |
Perioada |
Număr de zile consultanță |
|
1. |
Efectuarea unei vizite în cadrul Complexului „Pentru voi” , documentarea cu actele existente în cadrul serviciului și a raportului de audit social. |
Document de constatări inițiale și plan orientativ de intervenție. |
Iulie 2025 |
1 zi |
|
2. |
Actualizarea și dezvoltarea actelor interne ale Complexului „Pentru voi”, în conformitate cu reglementările legale, pentru a asigura o funcționare eficientă și transparentă a serviciilor. |
Set complet de acte interne actualizate. |
Iulie 2025 |
2 zile |
|
3. |
Elaborarea procedurii interne pentru evaluarea gradului de satisfacție al beneficiarilor privind serviciile prestate. |
Procedură privind evaluarea satisfacției beneficiarilor. |
Iulie 2025 |
1zi |
|
4. |
Analiza datelor colectate în urma aplicării chestionarului de către echipa centrului și echipa de proiect și elaborarea raportului privind gradului de satisfacție al beneficiarilor privind serviciile prestate. |
Raport privind gradului de satisfacție al beneficiarilor privind serviciile prestate. |
August 2025 |
1zi |
|
3. |
Supervizarea profesională a personalului din cadrul Complexului „Pentru voi” în format online. |
Raport de supervizare |
Iulie – august 2025 |
2 zile |
|
Total |
7 zile |
|||
Cerințe de calificare:
- Studii post-universitare (masterat sau doctorat) în domeniul social;
- Experiență de cel puțin 5 ani în prestarea serviciilor de consultanță în supervizării profesionale;
- Experiență în prestarea serviciilor de asistență tehnică serviciilor sociale pentru persoanele cu dizabilități;
- Cunoașterea procedurilor de acreditare a prestatorilor de servicii sociale;
- Abilități organizatorice excelente, capacități de acordare a serviciilor de mentorat;
- Abilități de comunicare şi negociere atât la nivel local, cât și național;
- Abilități de lucru la calculator (obligatoriu Word, Excel, PowerPoint şi Internet);
- Abilități bune de lucru în echipă;
- Posibilități de deplasare în raionul Fălești
Perioada de contractare: iulie - august 2025
Consultantul va planifica și coordona toate activitățile cu coordonatorul proiectului „Serviciu Sustenabil: Energie Eficientă în Acțiune” din cadrul AOPPD Eternitate.
Procedura de aplicare:
Persoanele interesate sunt încurajate să trimită: CV-ul, care va fi semnat de către consultant și Oferta financiară elaborată conform Anexei.
Documentele semnate și scanate pot fi expediate la: ludmila.jalba@gmail.com cu mențiunea „Servicii de consultanță – Suport Metodologic” până la data de 22 iunie 2025 .
Găsiți aici Termenii de referință
Doar persoanele selectate vor fi contactate.
