Anunțuri de Angajare

Prezentare generală a proiectului

Project HOPE este o organizație globală non-profit din domeniul sănătății și asistenței umanitare, cu peste 65 de ani de experiență și activitate în mai mult de 100 de țări. Organizația este dedicată abordării nevoilor urgente de sănătate prin programe inovatoare și sustenabile. În Republica Moldova, Project HOPE se concentrează pe consolidarea sistemului de asistență medicală primară prin dezvoltarea capacității lucrătorilor medicali locali de a furniza servicii de calitate populației.
Context
În cadrul inițiativei susținute de LDS, Project HOPE implementează un program de suport psihologic la distanță pentru lucrătorii medicali și pacienții din centrele de asistență medicală primară din 4 raioane ale Republicii Moldova. Obiectivul principal este reducerea epuizării profesionale (burnout) în rândul personalului medical și extinderea accesului la servicii de suport psihosocial pentru pacienții din zonele rurale.

Obiectul activității
Obiectivul principal al acestui contract este furnizarea de servicii de consiliere psihologică la distanță și suport psihosocial, orientate spre satisfacerea nevoilor critice de sănătate mintală în zonele rurale ale Republicii Moldova.
Livrabile
Prestarea a minimum 400 de ședințe individuale de consiliere psihologică prin intermediul platformei securizate Microsoft Teams, pentru beneficiarii identificați (personal medical și pacienți).
Aria de intervenție
Activitatea va viza gestionarea epuizării profesionale, stresului și distresului psihosocial, asigurând standarde înalte de confidențialitate și calitate clinică.
Standarde de securitate
Utilizarea tehnologiilor de comunicare securizate, în conformitate cu normele privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Responsabilități și sarcini practice
Psihologul expert va îndeplini următoarele sarcini:

A. Furnizarea serviciilor clinice:

• Realizarea evaluărilor psihologice inițiale și a ședințelor de consiliere/intervenție pentru beneficiarii din cele 4 raioane țintă;
• Abordare specifică a epuizării profesionale și stresului ocupațional în rândul lucrătorilor medicali, inclusiv aplicarea protocoalelor specifice de identificare și tratament al sindromului burnout;
• Utilizarea metodelor de intervenție validate, în conformitate cu standardele IASC și OMS privind sănătatea mintală și suportul psihosocial (MHPSS) în contexte cu resurse limitate;
• Evaluarea riscurilor și intervenția imediată în cazuri de urgență psihologică, conform protocoalelor de referire stabilite.

B. Coordonare și logistică:

• Flexibilitate programatică: adaptarea disponibilității în funcție de programările stabilite de personalul medical sau social din fiecare raion;
• Colaborare interdisciplinară: menținerea unei comunicări constante cu personalul din teren și cu specialiștii CCSM pentru cazurile referite;
• Utilizarea tehnologiei: operarea platformei Microsoft Teams și asigurarea unei conexiuni stabile din locația proprie, pentru interacțiunea cu beneficiarii prin tabletele puse la dispoziție de proiect.

C. Raportare și monitorizare:

• Menținerea evidenței stricte a numărului de ședințe realizate (țintă: minimum 400);
• Completarea fișelor de monitorizare a progresului beneficiarilor, cu respectarea anonimatului și a protecției datelor cu caracter personal;
• Transmiterea rapoartelor lunare de activitate către Project HOPE, inclusiv statistici privind tipologia cazurilor (burnout, anxietate, stres).

2. Experiență și calificări

• Diplomă de licență în psihologie și/sau diplomă de master în psihologie (Psihologie clinică, Psihoterapie sau domenii conexe);
• Formare postuniversitară documentată în domenii relevante (ex. psihoterapie cognitiv-comportamentală, consiliere psihologică, managementul traumei sau intervenții specifice pentru burnout);
• Minimum 5–7 ani de experiență clinică în furnizarea serviciilor de consiliere psihologică;
• Experiența în lucrul cu personal medical și implementarea intervențiilor pentru prevenirea și tratarea sindromului burnout constituie un avantaj;
• Experiența anterioară în furnizarea serviciilor psihologice la distanță (tele-consiliere) constituie un avantaj.

3. Cerințe tehnice pentru specialist
Pentru a asigura furnizarea profesionistă și securizată a serviciilor de consiliere psihologică, specialistul este obligat să dispună de următoarele resurse:

Echipamente și software:

• Laptop dotat cu cameră video de înaltă rezoluție și microfon funcțional;
• Utilizarea exclusivă a platformei Microsoft Teams ca instrument securizat de comunicare, configurat conform cerințelor stricte de protecție a datelor.

Mediu de lucru:
Acces la un spațiu de lucru confidențial și izolat fonic, care garantează intimitatea totală a ședințelor.
Conectivitate:
Acces la o conexiune stabilă la internet (Wi‑Fi de mare viteză sau 4G/LTE ca soluție de rezervă), pentru prevenirea întreruperilor tehnice
în intervalul de lucru 08:00–17:00.
Capacitatea de a asigura continuitatea ședințelor conform programului stabilit (dimineața pentru pacienți, după-amiaza pentru personalul medical).
Securitatea datelor:
Respectarea protocoalelor de securitate digitală pentru stocarea notițelor de ședință și protejarea accesului la contul Microsoft Teams prin autentificare securizată.

4. Durata și programul

• Durata ședințelor: fiecare consultație psihologică va dura 50–60 de minute, în conformitate cu standardele internaționale;
• Program de lucru: serviciile vor fi furnizate conform programului prestabilit, între orele 08:00–17:00.

Segmentarea beneficiarilor:

• Prima parte a zilei (dimineața) va fi dedicată pacienților instituțiilor medicale.
• A doua parte a zilei (după-amiaza) va fi rezervată personalului medical, facilitând accesul acestora la servicii de consiliere la finalul programului de lucru.

5. Indicatori de performanță
Cantitativi: minimum 400 de ședințe documentate.
Calitativi: nivelul de satisfacție al beneficiarilor și respectarea intervalelor de răspuns pentru cazurile referite.

6. Perioada contractuală
Durata contractului (Contractul de Prestari de Servicii): 15 mai – 31 decembrie 2026.

7. Suma alocata contractului: 9 000 USD (cost total, achitat lunar în baza numărului de sesiuni de consiliere psihologică efectuate).

8. Modalitatea de aplicare
- Candidații interesați sunt invitați să trimită CV-urile (maxim 3 pagini, cu indicarea experienței relevante) la adresele e-mail:     OFedius@projecthope.org și VVasiliev@projecthope.org- CV-urile se vor expedia cu mențiunea în subiect: „Servicii de consultanță psihologică la distanță (Tele‑consiliere)”

9. Termen limită de aplicare: 11 mai 2026
Pentru orice informații suplimentare, ne puteți contacta la numărul de telefon 068135263, persoană de contact – Olga Fediuș.

Confidențialitate: Toate informațiile furnizate în aplicație și în timpul procesului de selecție vor fi tratate confidențial și vor fi utilizate exclusiv în scopul selectării candidaților.
Thank you for your interest in Project HOPE!