Operator Contact Center

Descrierea poziției vacante

Descrierea jobului

• Preluarea apelurilor telefonice;
• Oferirea informaţiilor corecte şi actualizate;
• Primirea și transmiterea e-mail-uri;
• Înregistrarea reclamaţiilor din partea clienţilor şi rezolvarea acestora;
• Asimilarea de cunoștințe despre procesele specifice companiei pentru a avea capacitatea de a oferi soluții simple și eficiente.

Cerințe:

• Cunoașterea limbii române, ruse;
• Excelente abilități de comunicare vorbit și scris;
• Capacitate de a lucra atât individual cât și în echipa;
• Cunoştinţe de operare PC (Microsoft Office – Word, Excel, E-mail);
• Persoană responsabilă, amabilă, atentă la detalii.

Oferta:

• Angajare oficială și salariul atractiv;
• Un birou modern și plăcut, amplasat în centrul orașului;
• Graficul de muncă: de Luni - Sâmbătă, de la 9:00-18:00;
• Oportunitate de creștere și dezvoltare în carieră.

Persoanele interesate sunt invitate să expedieze CV-ul la adresa electronică: tv60@search4staff.com  indicând codul OCC în subiect sau  să apeleze la numărul: 060422844